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제1조 (목적)
‍이 약관은 알고케어 주식회사(이하 “알고케어”)가 온라인으로 제공하는 콘텐츠 및 제반서비스의 이용과 관련하여 알고케어와 사용자와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
‍이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.“사용자”라 함은 “알고케어”의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 “알고케어”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.“콘텐츠”라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.

제3조 (신원정보 등의 제공)
‍“알고케어”는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다.다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제4조 (약관의 게시 등)
‍“알고케어”는 이 약관을 “사용자”가 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.“알고케어”는 “사용자”가 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.“알고케어”는 “사용자”가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “사용자”의 확인을 구합니다.

제5조 (약관의 개정 등)
‍“알고케어”는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.“알고케어”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 일정 기간 공지하고, 기존회원에게는 개정약관을 이메일 주소로 발송합니다.“알고케어”가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 “사용자”의 동의 여부를 확인합니다. “사용자”가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “알고케어” 또는 “사용자”는 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때, “알고케어” 계약해지로 인하여 “사용자”가 입은 손해를 배상합니다.

제6조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
‍“알고케어”는 “사용자”가 콘텐츠 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 “사용자”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “사용자”는 언제든지 이메일 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.“알고케어”는 “콘텐츠” 서비스 제공과 관련하여 콘텐츠 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일 등을 수신한 “회원”은 수신거절을 “회사”에게 할 수 있습니다.

제7조 (개인정보보호)
‍“알고케어”는 “사용자”의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. “알고케어”는 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법을 준수하고, 개인정보 보호를 위하여 사이트 등에 개인정보 처리방침을 고지합니다.

제8조 (분쟁의 해결)
‍“알고케어”는 분쟁이 발생하였을 경우에 “사용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, “알고케어” 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에 “알고케어”는 “사용자”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

홈페이지 이용약관 버전번호: v.1
약관 변경/시행일자: 2023. 3. 20.

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

개인정보처리방침
알고케어주식회사(이하 “회사”)는「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

‍제1조(개인정보의 처리 목적)회사는 다음의 목적을 위하여 수집된 개인정보를처리합니다.처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에따라 별도의 동의를 받는 등필요한 조치를 이행할 예정입니다.
①    홈페이지를 통한 도입/제휴 문의 관련 -본인식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리 목적
②    유지/보수 서비스의 접수 및 지원
③    사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보
④    제품의 안전성 정보와 품질불만의 보고, 평가 및 관리
⑤    더 나은 서비스를 위한 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 이용에 대한 통계, 서비스 개선 등

‍제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
‍①    회사는 관계법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다. 수집한 회원의 정보는 개인 정보의 수집 · 이용목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
②    보유기간 : 서비스의 유지 및 개선을 위해 문의 등록 후 1년간

‍제3조(개인정보의 제3자 제공)
‍①    회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
②    회사는 자사 일부 서비스, 기기 전반에 걸쳐 웹사이트 및 연결된 장치에서의 이용자의 온라인활동에 대한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 회사는 이를 위하여 Google Analytics andFirebase 과같은 제3자의 분석 서비스를 이용할 수 있습니다. 위 제3자 및 관련 회사들은 회사가 수집한 정보를회사의 서비스 관리 또는 이용에 대한 분석을 위하여 제공받거나 직접 수집하여 처리할 수 있습니다. Google Analytics andFirebase에대한 보다 상세한 정보를 위해서는 ‘Google이 Google 서비스를 사용하는 웹사이트 또는 앱의 정보를사용하는 방법(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)’ 및 ‘Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)’을 참고하시기를 바랍니다. (3자제공시 동의 필요, 미동의시 불이익 고지)

‍제4조(개인정보처리 위탁)
‍①    회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁업무
내용없음 -
②    회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에따라 위탁업무수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고,수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를감독하고 있습니다.
③    위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

‍제5조(정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및그 행사방법)
‍①    정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할수 있습니다.
②    제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에따라, 서면, 전자우편,모사전송(FAX)등을통하여 하실수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③    제1항에따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④    개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수있습니다.
⑤    개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥    회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구,정정· 삭제의 요구,처리정지의요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

‍제6조(처리하는 개인정보의 항목 작성)
‍회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 도입/제휴문의 : 이름, 이메일, 휴대전화, 직함, 도입하고자 하는 회사명칭 또는 단체명, 도입 인원 수, 도입 관련 문의 사항, 문의 계기
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- IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 기기정보, 방문기록, 위치정보기타 이벤트

‍제7조(개인정보의 파기)
‍①    회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②    개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
가. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할수 없는 기술적 방법을 사용합니다.나. 종이에출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

‍제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
‍회사는개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해정기적(연 1회)으로 자체 감사(외부 위탁)를 실시하고 있으며, 분기1회 자체점검을 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획(개인정보보호 관리규정)을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 합니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화되어저장 및 관리되고 있으며,전송시에도 데이터를 암호화하거나 파일잠금기능을사용하는 등 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고있습니다.또한,접속기록이위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에대한 접근권한의 부여,변경, 말소를 통하여 접근통제를 하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한장소에 보관하고 있습니다.

‍제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
‍①    회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하고 있습니다
②    쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에대한 방문 및 이용형태,보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

‍제10조(개인정보 보호책임자)
‍①    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고,개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 정지원
- 직책 : 대표이사
- 연락처 : 02-1666-9601
- 이메일 : contact@algocare.me
‍※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

2. 개인정보 보호 담당부서
- 담당부서: 지원파트
- 담당자 : 김종성
- 연락처 : 02-1666-9601
- 이메일 : contact@algocare.me
②    정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련문의, 불만처리, 피해구제등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

‍제11조(개인정보 열람청구)
‍정보주체는｢개인정보 보호법｣제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수 · 처리
- 담당부서: 지원파트
- 담당자 : 김종성
- 연락처 : 02-1666-9601
- 이메일 : contact@algocare.me

‍제12조(권익침해 구제방법)
‍정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여개인정보분쟁조정위원회,한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정 · 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 정보주체는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

‍제13조(개인정보 처리방침 변경)
‍개인정보 처리방침은 법률의 제∙개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에따라 변경될 수 있으며,이 경우 지체없이 홈페이지를 통해 변경내용등을 공지하도록 하겠습니다.

홈페이지 개인정보 처리방침 버전번호: v.2
처리방침 변경/시행일자: 2023. 8. 24.(게시일)

알고리즘 윤리

알고케어 주식회사(이하 ‘알고케어’)는 고객의 건강을 정확히 알고, 맞춰서 케어하는 AI 알고리즘 기술을 개발하고 운영하는 입장에서 다음과 같이 AI 알고리즘의 윤리적 규범을 마련합니다.

제1조. 사람과 사회의 건강이 최우선입니다.
알고케어 AI 알고리즘의 최우선 가치는 사람과 사회의 건강입니다. 알고케어는 AI 알고리즘을 개발하고 이용하는 과정에서 사람과 사회의 건강을 가장 먼저 고려하여 모든 사람이 전문적인 건강관리를 쉽고 편리하게 받는 사회를 만들겠습니다.

제2조. 모두의 건강 개성을 위합니다.
알고케어 AI 알고리즘은 누구도 차별하거나 배제하지 않으며, 모든 사람의 건강 개성을 위합니다. 세상에는 고혈압, 당뇨병만이 아니라 1,000여개의 희귀 질환이 존재합니다. 동일한 질환을 앓더라도 개인의 기저 상태는 다르므로 건강의 개성을 인정하고 개별적으로 다루어야 합니다. 알고케어는 AI 알고리즘이 단 한 명의 건강 개성까지 포용할 수 있도록 연구하고 개발하겠습니다.

제3조. 사회 윤리에 근거하여 데이터를 관리합니다.
알고케어 AI 알고리즘에서 수집, 분석, 활용하는 모든 데이터는 사회 윤리에 근거합니다. 알고케어는 데이터를 사회 윤리에 어긋나지 않는 선에서 수집하고 전문 지식으로 분석하며, 최우선 가치인 사람과 사회의 건강을 위해 활용하겠습니다.

제4조. 독립적이고 엄정하게 관리합니다.
알고케어 AI 알고리즘은 독립적으로 연구, 설계, 개발, 관리됩니다. 알고케어는 AI 알고리즘이 특정 의도의 영향을 받아 훼손되거나 왜곡되지 않도록 연구진에게 독립성을 보장하여 오직 고객의 건강과 연구진의 전문 지식만을 적용할 수 있도록 엄정하게 관리하겠습니다.

제5조. 성실하고 합리적으로 설명합니다.
알고케어 AI 알고리즘의 원리, 근거, 결과를 이해할 수 있도록 설명합니다. 알고케어는 기업의 영업비밀이 훼손되지 않는 범위에서 이해를 원하는 고객의 눈높이에 맞춰 성실하고 합리적으로 설명하겠습니다.

제6조. 고객 정보를 적극적으로 보호합니다.
알고케어 AI 알고리즘에서 활용하는 모든 고객 정보를 적극적으로 관리합니다. 알고케어는 법적 책임, 법적 의무, 국제기구 및 협회가 제시하는 관리 기준 이상의 조치를 서비스 전반에 적용하여 고객이 믿고 제공한 모든 정보를 엄격하게 관리하고 보호하겠습니다.

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