자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
예상 사용 인원과 구매할 영양성분 구성을 정합니다. 적정 인원에 맞게 설치 필요한 엔진의 수가 달라지며 통상 30~40명 내외가 엔진 1대를 구매하는 게 적당합니다.
예상 사용 인원과 구매할 영양성분 구성을 정합니다. 적정 인원에 맞게 설치 필요한 엔진의 수가 달라지며 통상 30~40명 내외가 엔진 1대를 구매하는 게 적당합니다.
매달 세금계산서를 발행하여 구매한 보틀 수만큼 정산을 진행합니다.
매달 세금계산서를 발행하여 구매한 보틀 수만큼 정산을 진행합니다.
[미리조합 기능] 미리조합 기능을 통해 영양조합을 미리 받아갈 수 있습니다.
[미섭취 알고리즘] 알고케어 AI가 미섭취 알고리즘을 기반으로, 혈중 영양성분 농도를 일정하게 맞출 수 있도록 영양성분을 자동 증량하여 제공합니다.
[미리조합 기능] 미리조합 기능을 통해 영양조합을 미리 받아갈 수 있습니다.
[미섭취 알고리즘] 알고케어 AI가 미섭취 알고리즘을 기반으로, 혈중 영양성분 농도를 일정하게 맞출 수 있도록 영양성분을 자동 증량하여 제공합니다.
서비스 설치 시 제공해드리는 QR코드를 통해 A/S 신청이 가능합니다.
서비스 설치 시 제공해드리는 QR코드를 통해 A/S 신청이 가능합니다.
그렇지 않습니다. 알고케어의 프리미엄 영양제가 담겨있는 뉴트리션 보틀을 기기에 꽂아넣어 사용합니다. 한 기기에 최대 8개 종류의 보틀을 장착할 수 있으며, 소진된 보틀은 새 보틀로 교체하여 사용합니다.
그렇지 않습니다. 알고케어의 프리미엄 영양제가 담겨있는 뉴트리션 보틀을 기기에 꽂아넣어 사용합니다. 한 기기에 최대 8개 종류의 보틀을 장착할 수 있으며, 소진된 보틀은 새 보틀로 교체하여 사용합니다.
마치 프린트 용지를 채우는 것처럼 간단합니다. 보틀 소진을 발견한 사용자가 직접 다 쓴 보틀을 꺼내고 새 보틀을 엔진에 꽂아넣어주면 됩니다. 보틀이 모두 소진되면 디스플레이 화면에서 어떤 보틀을 꺼내야 할지, 어떻게 해야 하는지 설명해드립니다.
마치 프린트 용지를 채우는 것처럼 간단합니다. 보틀 소진을 발견한 사용자가 직접 다 쓴 보틀을 꺼내고 새 보틀을 엔진에 꽂아넣어주면 됩니다. 보틀이 모두 소진되면 디스플레이 화면에서 어떤 보틀을 꺼내야 할지, 어떻게 해야 하는지 설명해드립니다.
뉴트리션 보틀 종류마다 소진 속도가 다르며, 평균적으로 30명이 엔진을 사용한다고 가정했을 때 1개월마다 교체해야 합니다. 뉴트리션 엔진의 디스플레이 상단 [보틀 아이콘]을 선택하거나, 모바일 앱의 [전체 → 설정 → 뉴트리션 엔진]을 선택하시면 엔진에 결합된 보틀의 실시간 잔량을 확인할 수 있습니다. 보틀이 소진되면 엔진 디스플레이에서 교체 방법이 안내됩니다.
뉴트리션 보틀 종류마다 소진 속도가 다르며, 평균적으로 30명이 엔진을 사용한다고 가정했을 때 1개월마다 교체해야 합니다. 뉴트리션 엔진의 디스플레이 상단 [보틀 아이콘]을 선택하거나, 모바일 앱의 [전체 → 설정 → 뉴트리션 엔진]을 선택하시면 엔진에 결합된 보틀의 실시간 잔량을 확인할 수 있습니다. 보틀이 소진되면 엔진 디스플레이에서 교체 방법이 안내됩니다.
엔진 관리 (기기 관리)
① 세척: 2주에 한번 토출구 하단 트레이 부위를 탈착하여 세척합니다.
② 고장 발생: 엔진의 디스플레이에서 사용자에게 즉시 문제 해결 방법을 알려 드립니다. 사용자가 해결이 어려운 문제일 경우 기기에 부착된 QR코드로 알고케어 고객센터에 문의할 수 있습니다. 수리가 필요할 시 알고케어 필드 서비스 매니저가 방문합니다.
보틀 관리
① 교체: 보틀 내 영양제 소진 시 엔진 커버를 열어 새로운 보틀로 교체합니다.
② 보관: 오메가3는 냉장 보관하며, 나머지 보틀은 모두 실온에서 보관합니다. 고객사에서 보관하는 보틀을 최소화하기 위해 필요 수량만 배송합니다.
엔진 관리 (기기 관리)
① 세척: 2주에 한번 토출구 하단 트레이 부위를 탈착하여 세척합니다.
② 고장 발생: 엔진의 디스플레이에서 사용자에게 즉시 문제 해결 방법을 알려 드립니다. 사용자가 해결이 어려운 문제일 경우 기기에 부착된 QR코드로 알고케어 고객센터에 문의할 수 있습니다. 수리가 필요할 시 알고케어 필드 서비스 매니저가 방문합니다.
보틀 관리
① 교체: 보틀 내 영양제 소진 시 엔진 커버를 열어 새로운 보틀로 교체합니다.
② 보관: 오메가3는 냉장 보관하며, 나머지 보틀은 모두 실온에서 보관합니다. 고객사에서 보관하는 보틀을 최소화하기 위해 필요 수량만 배송합니다.
현재 알고케어 뉴트리션 보틀은 알고케어의 밀리미터 영양제만 사용 가능하도록 제작되었으니 타사의 영양제나 다른 물질을 넣어 사용하지 마십시오. 뉴트리션 보틀의 각 결합 장치에는 정해진 용량을 포함한 고유 정보가 입력되어 있습니다. 알고케어의 밀리미터 영양제라 할지라도 이미 사용된 보틀은 재충전하지 마시고, 새 보틀로 교체해주시기 바랍니다. 향후 재사용이 가능한 리필형 뉴트리션 보틀을 출시할 예정입니다.
현재 알고케어 뉴트리션 보틀은 알고케어의 밀리미터 영양제만 사용 가능하도록 제작되었으니 타사의 영양제나 다른 물질을 넣어 사용하지 마십시오. 뉴트리션 보틀의 각 결합 장치에는 정해진 용량을 포함한 고유 정보가 입력되어 있습니다. 알고케어의 밀리미터 영양제라 할지라도 이미 사용된 보틀은 재충전하지 마시고, 새 보틀로 교체해주시기 바랍니다. 향후 재사용이 가능한 리필형 뉴트리션 보틀을 출시할 예정입니다.
개인의 건강데이터를 분석하고 최적의 용량조합을 도출하는 알고케어 AI를 근거로 계산합니다. 알고케어 연구소의 의사, 약사, 데이터 사이언티스트는 2020년부터 의학논문 3,000여 편을 검토하고, 408가지 증상/55,000여 개의 의약품과 영양성분의 상관관계를 분석하여, 임상에서 대표적으로 사용되는 권위 있는 평가도구 19개를 포함한 약 254개의 반응형 문항을 7천여 명에게 테스트한 끝에 정교한 알고리즘을 개발하였습니다. 알고리즘을 통하여 성별, 나이, 신체 조건, 생활습관, 가족력, 질환 등 219개 요소를 기준으로 사용자의 건강 상태를 특정하여 맞춤 용량이 제공됩니다.
개인의 건강데이터를 분석하고 최적의 용량조합을 도출하는 알고케어 AI를 근거로 계산합니다. 알고케어 연구소의 의사, 약사, 데이터 사이언티스트는 2020년부터 의학논문 3,000여 편을 검토하고, 408가지 증상/55,000여 개의 의약품과 영양성분의 상관관계를 분석하여, 임상에서 대표적으로 사용되는 권위 있는 평가도구 19개를 포함한 약 254개의 반응형 문항을 7천여 명에게 테스트한 끝에 정교한 알고리즘을 개발하였습니다. 알고리즘을 통하여 성별, 나이, 신체 조건, 생활습관, 가족력, 질환 등 219개 요소를 기준으로 사용자의 건강 상태를 특정하여 맞춤 용량이 제공됩니다.
복용 중인 약이 있어도 괜찮습니다. 복용 중인 약물을 [마이알고]를 통해 업데이트해주세요. 복용 중인 약물과의 상호작용을 고려하여 일부 영양 성분을 증량, 감량 또는 제외하여 제공합니다. 알고케어는 국내에서 허가된 50,000여 건의 의약품과 영양성분 간의 상호작용을 검토하여 약물-영양성분 상호작용 (DNI, Drug Nutrient Interaction) 데이터베이스를 구축하였습니다. 다만 주치의로부터 영양제 복용을 주의하라는 진단을 받으신 경우 주치의와 상담하시기 바랍니다.
복용 중인 약이 있어도 괜찮습니다. 복용 중인 약물을 [마이알고]를 통해 업데이트해주세요. 복용 중인 약물과의 상호작용을 고려하여 일부 영양 성분을 증량, 감량 또는 제외하여 제공합니다. 알고케어는 국내에서 허가된 50,000여 건의 의약품과 영양성분 간의 상호작용을 검토하여 약물-영양성분 상호작용 (DNI, Drug Nutrient Interaction) 데이터베이스를 구축하였습니다. 다만 주치의로부터 영양제 복용을 주의하라는 진단을 받으신 경우 주치의와 상담하시기 바랍니다.
비타민 A, 비타민 D, 비타민E, 루테인등 지용성 성분은 과잉 복용 시 간독성 등의 부작용이 나타날 수 있습니다. 복용하고 계시는 영양제의 정확한 양에 대한 평가가 어렵기 때문에 기존 영양제를 잠시 중단하시는 것을 권장드립니다.만약 기존 영양제를 계속 먹고 싶으시다면, 알고케어 뉴트리션 엔진에서 제공하는 영양소 중 이미 복용하고 있는 성분이 있다면 해당 성분을 제외하고 조합할 수 있는 기능이 있습니다.
과량 섭취 방지를 위해, 알고케어 뉴트리션 보틀과 성분이 중복되는 타사 영양제는 제외하고 섭취할 것을 권장합니다. 타사 영양제를 계속 섭취하길 원하는 경우, 알고케어 앱의 [마이알고] → [먹고 싶지 않은 영양성분]에서 섭취를 원하지 않는 뉴트리션 보틀을 선택해 주세요. 선택된 뉴트리션 보틀은 기기에 장착되어 있어도 제공되지 않습니다.
알고케어 AI가 알고리즘으로 계산하는 용량으로 제공되며 개인의 섭취 습관(취향)에 따라 임의로 증량하는 기능은 없습니다.모든 영양성분은 과량 섭취로 인한 유해효과가 나타나지 않는 상한섭취량 내에서 제공해드리고 밀크씨슬, 오메가 3와 같은 기능성 원료의 경우는 식품의약품안전처의 일일섭취량을 넘지 않게 안전하고 효과적인 섭취가 되도록 설계하여 제공합니다.
알고케어 AI가 알고리즘으로 계산하는 용량으로 제공되며 개인의 섭취 습관(취향)에 따라 임의로 증량하는 기능은 없습니다.모든 영양성분은 과량 섭취로 인한 유해효과가 나타나지 않는 상한섭취량 내에서 제공해드리고 밀크씨슬, 오메가 3와 같은 기능성 원료의 경우는 식품의약품안전처의 일일섭취량을 넘지 않게 안전하고 효과적인 섭취가 되도록 설계하여 제공합니다.
알고케어 영양제는 식후 섭취을 권장합니다. 대부분의 영양제는 공복에 섭취 시 속쓰림, 메스꺼움을 유발할 수 있습니다. 지용성 성분 및 칼슘의 경우는 식사와 함께 섭취할 때 흡수율이 높아지기도 합니다. 섭취 횟수를 최대 3회까지 사전 설정할 수 있으며, 분할 섭취 설정한 사용자에게는 오전, 오후 섭취 추천 성분을 배분해서 제공합니다.
알고케어 영양제는 식후 섭취을 권장합니다. 대부분의 영양제는 공복에 섭취 시 속쓰림, 메스꺼움을 유발할 수 있습니다. 지용성 성분 및 칼슘의 경우는 식사와 함께 섭취할 때 흡수율이 높아지기도 합니다. 섭취 횟수를 최대 3회까지 사전 설정할 수 있으며, 분할 섭취 설정한 사용자에게는 오전, 오후 섭취 추천 성분을 배분해서 제공합니다.
알고케어는 효과와 안전성이 검증된 성분만을 제공합니다. 알고케어 의약학 연구진은 273가지 성분에 대한 SCI급 저명 학술지에 게재된 의학 논문 4,000여 편을 분석하여 효과와 안전성이 검증된 27가지 성분을 엄격히 선정하였습니다. 이 외에도 미국 FDA 식이보충제센터(ODS)와 WHO 등 공신력 있는 기관, 질환 별 진료 지침 등을 참조하여 효과와 안전성이 검증된 성분을 제공합니다.
알고케어는 효과와 안전성이 검증된 성분만을 제공합니다. 알고케어 의약학 연구진은 273가지 성분에 대한 SCI급 저명 학술지에 게재된 의학 논문 3,000여 편을 분석하여 효과와 안전성이 검증된 27가지 성분을 엄격히 선정하였습니다. 이 외에도 미국 FDA 식이보충제센터(ODS)와 WHO 등 공신력 있는 기관, 질환 별 진료 지침 등을 참조하여 효과와 안전성이 검증된 성분을 제공합니다.
알고케어 영양제의 모든 원료는 알고케어 의약학 연구진이 DSM, Golden Omega와 같은 미국, 프랑스, 독일 등의 원료사에서 직접 선별하였습니다. 이를 국내 최고의 건강기능식품 제조사에서 엄격한 품질 관리 공정 하에 생산하며 최고의 품질을 유지하고 있습니다.
알고케어 영양제의 모든 원료는 알고케어 의약학 연구진이 DSM, Golden Omega와 같은 미국, 프랑스, 독일 등의 원료사에서 직접 선별하였습니다. 이를 국내 최고의 건강기능식품 제조사에서 엄격한 품질 관리 공정 하에 생산하며 최고의 품질을 유지하고 있습니다.
현재 10종의 영양제를 제공합니다. (23.03 기준: 비타민B, 비타민C, 비타민D, 밀크시슬, 마그네슘, 아연미네랄-8, 오메가3, 철분, 유산균, 홍경천테아닌) 이후 루테인 등의 기능성 영양제를 추가 개발중에 있습니다.
현재 10종의 영양제를 제공합니다. (23.03 기준: 비타민B, 비타민C, 비타민D, 밀크시슬, 마그네슘, 아연미네랄-8, 오메가3, 철분, 유산균, 홍경천테아닌) 이후 루테인 등의 기능성 영양제를 추가 개발중에 있습니다.
현재 알고케어의 뉴트리션 보틀은 엔진 보유 고객을 대상으로만 판매되고 있습니다. 별도 대량 구매를 희망할 경우, 고객센터를 통해 문의해주세요.
현재 알고케어의 뉴트리션 보틀은 엔진 보유 고객을 대상으로만 판매되고 있습니다. 별도 대량 구매를 희망할 경우, 고객센터를 통해 문의해주세요.
뉴트리션 엔진 1대당 30인까지 사용을 권장합니다.
뉴트리션 엔진 1대당 30인까지 사용을 권장합니다.
1. 전원 케이블을 연결할 수 있는 환경이어야 합니다. 뉴트리션 엔진은 전기가 공급되어야 사용할 수 있는 IoT 영양관리가전입니다.
2. 정수기 또는 생수와 가까운 곳에 설치하는 것이 좋습니다. 알고케어 밀리미터 영양제는 물과 함께 섭취해야 합니다.
3. 꾸준한 섭취를 위해 이용이 잦은 공간에 설치하는 것이 좋습니다. 임직원의 영양 향상을 위해 탕비실, 라운지 등 이용이 잦은 곳에 설치해주세요.
[설치 시 주의사항]
1. 냉/난방기에 가까운 곳은 피하여 설치해주세요. 변색, 변형, 감전, 화재, 기기 파손의 원인이 됩니다.
2. 습기가 적고 통풍이 잘 되는 곳에 설치해주세요. 변색, 변형, 감전, 화재, 기기 파손의 원인이 됩니다.
3. 바닥이 단단하고 수평인 장소에 설치해주세요. 바닥이 고르지 않으면 제품 추락 위험, 진동 및 소음의 원인이 될 수 있습니다.
1. 전원 케이블을 연결할 수 있는 환경이어야 합니다. 뉴트리션 엔진은 전기가 공급되어야 사용할 수 있는 IoT 영양관리가전입니다.
2. 정수기 또는 생수와 가까운 곳에 설치하는 것이 좋습니다. 알고케어 밀리미터 영양제는 물과 함께 섭취해야 합니다.
3. 꾸준한 섭취를 위해 이용이 잦은 공간에 설치하는 것이 좋습니다. 임직원의 영양 향상을 위해 탕비실, 라운지 등 이용이 잦은 곳에 설치해주세요.
[설치 시 주의사항]
1. 냉/난방기에 가까운 곳은 피하여 설치해주세요. 변색, 변형, 감전, 화재, 기기 파손의 원인이 됩니다.
2. 습기가 적고 통풍이 잘 되는 곳에 설치해주세요. 변색, 변형, 감전, 화재, 기기 파손의 원인이 됩니다.
3. 바닥이 단단하고 수평인 장소에 설치해주세요. 바닥이 고르지 않으면 제품 추락 위험, 진동 및 소음의 원인이 될 수 있습니다.
뉴트리션 엔진의 사이즈는 가로 224 x 세로 390 x 높이 440mm입니다. 가정용 커피머신과 비슷한 사이즈입니다.
뉴트리션 엔진의 사이즈는 가로 224 x 세로 390 x 높이 440mm입니다. 가정용 커피머신과 비슷한 사이즈입니다.
뉴트리션 엔진은 전기가 공급되어야 사용할 수 있는 IoT 영양관리가전입니다. 또한 냉장 기능의 상시 작동을 위해 전원을 항상 켜 두시기 바랍니다.냉장 온도는 영양제가 신선하게 보관될 수 있는 10℃ 내외로 작동합니다.
뉴트리션 엔진은 전기가 공급되어야 사용할 수 있는 IoT 영양관리가전입니다. 또한 냉장 기능의 상시 작동을 위해 전원을 항상 켜 두시기 바랍니다.냉장 온도는 영양제가 신선하게 보관될 수 있는 10℃ 내외로 작동합니다.
오메가 3 보틀은 냉장을 위해 7번 혹은 8번 슬롯에 장착해주세요. 다른 영양성분 보틀은 8개 슬롯 중 어느 곳에나 자유롭게 장착할 수 있습니다.
오메가 3 보틀은 냉장을 위해 7번 혹은 8번 슬롯에 장착해주세요. 다른 영양성분 보틀은 8개 슬롯 중 어느 곳에나 자유롭게 장착할 수 있습니다.
[토출구 청소 방법]
1. 토출구 하단에 위치해있는 2개의 구멍에 손가락을 넣고 가볍게 흔들듯 분리합니다.
2. 마른 수건으로 토출구를 깨끗이 닦아주세요.
3. 깨끗하게 말려준 토출부를 기기 본체 하단에 다시 결합시켜줍니다.
※ 토출구 청소주기는 2주에 한 번을 권장합니다.
※ 본체를 물세척하지 마세요. 외관은 마른 수건으로 2주에 한 번씩 닦아줍니다.
[토출구 청소 방법]
1. 토출구 하단에 위치해있는 2개의 구멍에 손가락을 넣고 가볍게 흔들듯 분리합니다.
2. 마른 수건으로 토출구를 깨끗이 닦아주세요.
3. 깨끗하게 말려준 토출부를 기기 본체 하단에 다시 결합시켜줍니다.
※ 토출구 청소주기는 2주에 한 번을 권장합니다.
※ 본체를 물세척하지 마세요. 외관은 마른 수건으로 2주에 한 번씩 닦아줍니다.
뉴트리션 엔진은 알고케어 앱과 연동 시에만 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 알고케어 앱을 사용하여 개인 맞춤화된 영양제 복용을 포함한 건강 관리까지 경험해보세요.
[안드로이드] 플레이스토어 → 알고케어 검색 → 설치
[아이폰] 앱스토어 → 알고케어 검색 → 설치
※ 알고케어 앱은 안드로이드 V 6.0(Marshmallow), iOS 11.0 이상부터 지원됩니다.
뉴트리션 엔진은 알고케어 앱과 연동 시에만 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 알고케어 앱을 사용하여 개인 맞춤화된 영양제 복용을 포함한 건강 관리까지 경험해보세요.
[안드로이드] 플레이스토어 → 알고케어 검색 → 설치
[아이폰] 앱스토어 → 알고케어 검색 → 설치
※ 알고케어 앱은 안드로이드 V 6.0(Marshmallow), iOS 11.0 이상부터 지원됩니다.
알고케어 뉴트리션 엔진은 현재 [알고케어 앳 워크] 솔루션 이용하는 고객사를 대상으로 제공되고 있습니다. 집에서 사용할 수 있는 [알고케어 앳 홈] 상품은 23년 9월 출시 예정입니다.
알고케어 뉴트리션 엔진은 현재 [알고케어 앳 워크] 솔루션 이용하는 고객사를 대상으로 제공되고 있습니다. 집에서 사용할 수 있는 [알고케어 앳 홈] 상품은 25년 출시 예정입니다.
서비스를 이용하면서 느낀 불편사항을 알고케어 고객센터로 연락주시면 담당자가 확인 후 즉시 연락을 드립니다.
서비스를 이용하면서 느낀 불편사항을 알고케어 고객센터로 연락주시면 담당자가 확인 후 즉시 연락을 드립니다.